Q A/S는 언제든 접수가 가능합니까?

A A/S를 받으셔야 할 날짜를 정하셔서 필요한 날 하루나 이틀전에 접수하시면 원하는 시간에 맞추어 진행을 해드립니다.

 

Q 서비스 관리기간 내에 이사를 하면 어떻게 되나요?

A 일반적으로 서비스계약을 맺은 것은 개인과 회사간의 계약이지만 목적으로한 해충을 제거하기 위한 건물에 대한 서비스 계약입니다. 따라서 관리기간이 남았더라도 일단 그 건물에 대한 계약은 종료가 된 것으로 봅니다. 다만 계약 연장을 원하실 경우 이사를 하는 곳에 대한 서비스 금액을 규정에 따라 할인을 해 드립니다.

 

Q 방문후에 일단 견적을 보고 서비스를 진행하나요?

A 일반가정이나 소규모 업소인 경우에는 소비자께서 제시한 면적을 기준으로 서비스 금액을 책정하여 서비스를 진행하게 됩니다. 따라서 별도의 방문이 없이 방문을 하게 되면 바로 서비스를 진행할 목적으로 방문을 하게 됩니다. 단 일정규모(200평)이상 되는 면적에 해당하는 서비스는 정해진 규정에 따라 사전 작업 차원에서 방문하여 작업방법이나 사용약품 난이도등을 점검후에 서비스를 진행합니다.

Q 여러 사람이 방문을 하나요?

 

A 일반 가정과 소규모 업소인 경우 보통 한 사람이 방문하게 됩니다. 방문한 직원은 특별한 경우가 없는 한은 관리기간동안 소비자님을 전담하게됩니다.