Q 서비스 후에 가정이나 사업장마다 관리기간이 왜 다른가요?

A 일반적인 가정인 경우에는 특별한 기간이 아니고서는 관리기간이 지나고서 재발생하는 확률은 그리 높지 않습니다. 그렇기 때문에 6개월이나 1년 단위로 관리를 받는 것으로 충분한 효과를 거둘 수 있습니다. 특별한 경우란 주변 환경이 열악한 경우인데 바퀴벌레, 개미, 쥐 등이 충분히 서식할만한 조건을 가지고 있는 환경을 말합니다. 그런데 매일 혹은 정기적으로 외부로부터 물건이 반입이 되는 조건일 수 밖에 없는 시설이라면 항상 그만큼 해충의 침입경로가 많을 수 밖에 없습니다. 그렇기 때문에 일반가정과 사업장마다 관리기간을 다르게 두게 됩니다.

 

Q 접수하면 아무때나 바로 서비스를 받을 수 있나요? 휴일에 상관없이...

A 특수한 장비의 사용이나 특수한 기술진이 방문해야하는 고난위도의 작업인 경우에는 3-4일 정도가 소요될 수 있습니다. 일반적인 경우에는 서비스를 원하시는 날 하루나 이틀 전에 접수가 된다면 언제든 원하는 시간에 서비스를 받으실 수 있습니다. 가급적이면 소비자분들이 원하는 시간대에 서비스가 가능하도록 하기 위해서 휴일과 야간에도 상관없이 최선의 노력을 다하고 있습니다.